O processo de coaching constitui-se como intervenções que têm o propósito de auxiliar o cliente (coachee) a identificar, delimitar e focar seus objetivos, assim como a estabelecer um plano de desenvolvimento pessoal. É um processo que busca conhecer as intenções individuais e colocá-las em prática, isto é, fazer delas atos e ações, seja no âmbito pessoal ou profissional, levando em conta o contexto para a tomada de decisão e seu impacto no ambiente.